Müşteri Görüşleri

Müşterilerimiz Hakkımızda Ne Diyor

  • ENPAY

    Bilgi İşlem Şefi Muharrem TÜRK diyor ki;

    Enpay olarak 2005 yılından beri eBA kullanıyoruz. eBA’nın bize sağladığı en büyük faydalardan biri zaman kaybını ortadan kaldırmasıydı. Daha önceleri kağıt üzerinde yürüyen süreçlerin, elektronik ortama taşınması ile birlikte izlenebilirlik, arşivlemeyi sağlamış olduk. Bunun yanında zaman ve kağıt tasaarrufu getirisi sağladık. Formların takibi, ne aşamada olduğu, personelin performans takibi mümkün oldu.

    eBA’nın en önemli artılarından biri de; hiç kod yazmadan formlar ve akışlar tasarlayabilmemizi sağlayan altyapısı. Bu da bizim gibi çok görevli IT uzmanlarının kodlama yapmadan kurumun ihtiyacı olan formları elektronik ortama kolaylıkla aktarmasını sağlamaktadır. Bugüne kadar yaklaşık 50 civarında formu eBA’ya taşıdık.

    Esnek yapısı sebebiyle kurum içerisinde kulandığımız diğer uygulamalarla çok kolay entegre edebildik. Hali hazırda eBA ile entegre çalışan pek çok uygulamamız mevcuttur.

    eBA’nın müşteri isteklerini göz önünde bulundurarak geliştiren ve destek konusunda yardımlarını esirgemeyen Bimser’e teşekkür ederiz.

    BRISA BRIDGESTONE SABANCI LASTİK SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

    Bilgi Sistemleri Yöneticisi İlker ÇETİNER diyor ki;

    Brisa Bridgestone Sabancı Lastik A.Ş.’de eBA İş Akış Yönetim Sistemini 2004 yılından itibaren aktif olarak kullanmaktayız. 70 adetten fazla geliştirilen iş süreci ile onayların elektronik ortamda verilmesi, süreçlerin hızlanmasına ve kağıtsız ofis ortamının oluşturulmasına katkı sağlamaktadır.

    Özellikle SAP entegrasyonundaki kolaylık nedeniyle tercih sebebi olmakta ve devamlı olarak eBA sistemine yeni formlar eklenmektedir. Oluşturulan formlar ile ilgili her türlü raporlama sistemde yapılabilmekte ve sağladığı etkin belgeleme arşivi ile istenilen forma kısa sürede erişim imkanı vermektedir.

  • ASİL ÇELİK

    Kalite Sistem ve Planlama Kontrol Etüd Yöneticisi Bülent ÖZMEL diyor ki;

    Vasıflı Çelik Sektörünün lider konumundaki firmamız mevcut TS EN ISO 9001 ve ISO/TS 16949 ile çalışmaları süren TS EN ISO 14001 ve OHSAS 18001 sistemlerinin yönetimini sağlamak için QDMS ile tanışmamız bir yıl öncesine dayanmaktadır. Kuruluma karar vermeden önce yaptığımız fizibilite araştırmasında QDMS i tercih etmemizi sağlayan unsurların başında ISO ve TS gereksinimlerine tam anlamıyla cevap verebilmesi, ayrıca program üzerinde çeşitli özelleştirmelere imkan sağlaması ve geniş alt yapısının olmasıydı. Kullandığımız bir yıllık dönemde ise QDMS’in çok önemli diğer bir unsuru olarak sürekli gelişmesi ve çok iyi bir çözüm, destek ekibinin yanımızda olmasını gördük. Kullanım açısından QDMS yalın kullanım kolaylığı ile kolay ulaşımı açısından tüm kullanıcıların alışma dönemini hızlıca geçmelerini sağlamıştır. QDMS, doküman yönetiminden süreç yönetimi ve performans yönetimine, müşteri şikayetlerinden öneri sistemine kadar geniş modülleri çok iyi entegre ederek tam bir toplam kalite yönetimi sağlamaktadır. Ayrıca geniş raporlama seçenekleri ile analiz yapmamızı kolaylaştırmıştır. İlaveten, ERP sistemlerine entegrasyonu da programın ayrıca bir avantajıdır.

    KARDEMİR

    Kalite Yönetim Müdürü Osman YAZAROĞLU diyor ki;

    Türkiye ve bölge ülkeler arasında Ray üretiminde tek tesis olarak ayrıcalıklı bir konuma sahip olan KARDEMİR A.Ş. Türkiye’nin cevherden üretim yapan ilk entegre demir-çelik tesisidir.

    3500 ’ü aşkın personeli ile Kardemir QDMS ’i 2012 mayıs ayından itibaren kullanmaya başlamıştır. Şirketimiz sahip olduğu 6 yönetim sisteminin tüm dokümantasyonunu, denetim faaliyetlerini, risklerini, düzeltici ve önleyici faaliyetlerini, aksiyonlarını, müşteri şikâyetlerini, süreç ve performans yönetimini tek çatı altında, belirli bir standartta, etkin, kontrollü, güncel ve sistematik olarak QDMS ile yönetmektedir. QDMS sisteminin ERP sistemiz ile entegre çalışabilmesi, hem verinin tek noktadan yönetilebilmesi hem de tekrarlanan işleri ortadan kaldırması sebebiyle büyük fayda sağlamıştır.

    Aynı zamanda Satış sonrası verdiği destek ile problemlere hızlı ve etkin bir şekilde cevap vermesi, sürekli iyileştirme ve geliştirmeyi ilke edinmesi QDMS sistemini tercih edişimizin en önemli sebebidir. Sürekli iyileştirmeyi hedefleyen Kalite yolculuğumuzda Bimser Çözüm‘e, yaptığı katkılarından dolayı teşekkür ederiz.

Tüm Müşteri Görüşleri

Müşterilerimiz hakkında

  • 100
    Bizi Tercih Ediyor
  • 95
    Çözümlerimizden Memnunlar
  • 88
    Kullanım Kolaylığını Beğeniyorlar
  • 95
    Desteğimizden Memnunlar