Müşteri Görüşleri

Müşterilerimiz Hakkımızda Ne Diyor

  • THE MARMARA COLLECTION

    Bilgi İşlem Müdürü Barış TOPUZLU diyor ki;

    The Marmara Collection olarak 5 otel, 3 rezidans ve 400’den fazla kullanıcısı, eBA WorkFlow çözümünü 2010 yılının 2. yarısından beri kullanıyoruz. Aynı dönem kıyasladığımız diğer uluslararası ürün aileleri yerine eBA‘yı çok doğru bir karar verdiğimizi, geçen 2 yılı aşkın sürede Bimser’in yakın ilgisi ve geliştirme taleplerimize hızlı geri dönüşleriyle bir kez daha göstermiş oldu.

    eBA‘yı başladığımız ilk 4 ay, 9 adet formumuz vardı. Devamındaki sene 20, şu anda da 50 formdan fazla akışı kurum genelinde aktif olarak kullanıyoruz. Güzel bir gelişme olarak; ıslak imza gerektiren (izin formu, bordro vb.) akışları da, artık Bimser’in testlerini The Marmara aileselinde tamamladığı (TurkTrust) “Elektronik imza entegrasyonu” ile 2012 ‘nin 2. Yarısında –yine Türkiye’de bir ilk olarak- hayata geçirecek olmaktan dolayı mutluyuz.

    Microsoft Sharepoint 2010 TheMarmara.Net portal’ımız ve IK yönetim sistemimiz Genom ile birlikte entegre olarak kullandığımız eBA’ya, sonradan eklenen 30 dan fazla formu, The Marmara Technology departmanı olarak bizzat geliştirmekteyiz. Bu aşamaya gelmemiz de, yine Bimser deneyimli teknik ekibi ve partner’larından aldığımız yönetici eğitimleriyle mümkün oldu.

    Türkiye’de iç kaynak kullanımı ile böyle bir yazılımın gelişimi ve kurulumu ile bize fırsat yaratarak Konaklama ve Turizm alanında (kurumumuz içindeki adı ile) GreenFlow’u ilk kullanmaya başlayan zincir otel olmamıza olanak sağladıkları için Bimser Çözüm ailesine teşekkür ederiz.

    BOSSA

    Bilgi Sistemleri Müdürü Osman YILDIZ diyor ki;

    Bossa olarak eBA’yı ilk kullananlardan ve geliştirilmesinde katkımız olan firmayız.

    eBA’nın Türkçe konuşan uzmanlar tarafından geliştirilmiş olması, fiyat avantajı sağlaması ve destek kolaylığı sağlaması bizim için önemli kriterlerdi. Başladığımız zamandan bu yana 3 farklı işletmemizde AS400 üzerindeki ve Axapta içindeki uygulamlarla entegre ederek kullanıcı beklentilerini çok iyi düzeyde karşıladık.

    Bu güne kadar kullanıcı ihtiyaçlarına göre bir çoğu karmaşık akışları olan yaklaşık 80 form oluşturduk.

    Çok karmaşık akışları olan formları bile hiç kod yazmadan, destek almaksızın eBA’nın içindeki hazır imkanları kullanarak yapabildik. Kullanıcılarımız doldurdukları formların hangi süreçte kaldığını kendileri takip edebiliyor ve süreçlerin hızlı geçilmesini kendileri sağlayabiliyorlar.

    Ülke kaynakları ile “İş dostu” ve “Kullanıcı dostu” yazılım geliştirme cesareti ile yola çıkan Bimser ailesini kutluyoruz.

  • ESEN MİKRONİZE MADEN

    Kalite Güvence Sorumlusu Vuslat METİN KÜÇÜKOĞLU diyor ki;

    Esen Mikronize Maden San. ve Tic. A.Ş. olarak QDMS Kalite Yönetim Sistemi yazılımını 2010 yılı Temmuz ayından beri kullanmaktayız.

    QDMS yazılımının faydalarından kısaca bahsedecek olursak: Doküman İşlemleri modülü ile dökümanlarımız belirlediğimiz yetkilendirmelerle daha düzenli ve kolay ulaşılabilir hale geldi.

    Aksiyon Yönetimi modülü ile periyodik olarak görevler oluşturup unutmamamız gereken işlerimizi hatırlatma yapmasını sağladık. Düzeltici Önleyici Faaliyetler modülü ile daha düzenli şekilde düzeltici önleyici faaliyet açabiliyor, yazılımdan özet rapor alabiliyoruz, dağıtım ise ms outlooktan otomatik olarak yapılıyor.

    Her ISO 9001 kalite yönetim sistemi kurulu şirketin QDMS yazılımını kullanmasını tavsiye ederim. Sistemin daha düzenli, daha kolay ulaşılabilir, daha etkin olmasını sağlıyor. Bimser Çözüm çalışanları da her türlü desteği severek veriyorlar. Yardımlarınız için, kalite yönetim sistemimizi daha çok geliştirmemizi sağladığınız için çok teşekkür ederiz.

    EVYAP

    Kalite Sistemleri Müdürü Şule KÜÇÜKOĞLU diyor ki;

    Evyap olarak QDMS programını 2005 yılından beri kullanıyoruz. Kalite, İş güvenliği ve Çevre prosedürlerimiz, talimatlarımız ve formlarımız QDMS ile birlikte standart hale geldi. Özellikle,

    • Doküman yönetimi
    • DÖF
    • UHBF
    • Müşteri Geri Bildirim
    • Denetim

    Modüllerini sürekli kullanıyoruz. Programdan oldukça memnunuz. Çoklu dil desteği , kullanım kolaylığı , rutin işlerin e mail ile bildirilmesi ve verilerin arşivlenmesi oldukça başarılı.

    Doküman revizyonu ve onaylama işlemi de günlük iş hayatımızı kolaylaştırıyor ve işlemleri hızlandırıyor. Bunun dışında Müşteri Geri Bildirim Modülü, şikayet ve memnuniyetlerin sisteme aktarılması, dağıtılması ve sonuçlanması konusunda oldukça etkin ve hızlı. Program istenilen veriye doğru ve zamanında ulaşılmasını sağlıyor. Bu amaçla Kalite Yönetim sistemlerinde QDMS programının kullanılmasını tavsiye ederiz.

Tüm Müşteri Görüşleri

Müşterilerimiz hakkında

  • 100
    Bizi Tercih Ediyor
  • 95
    Çözümlerimizden Memnunlar
  • 88
    Kullanım Kolaylığını Beğeniyorlar
  • 95
    Desteğimizden Memnunlar